Некоторые пользователи iPhone 18 Pro Max в США сообщают о проблемах с сотовой связью AT&T, включая сбои при подключении для звонков, отправки текстовых сообщений и использования мобильного интернета. Согласно обсуждениям пользователей на Reddit и в сообществе поддержки Apple, также возникают сложности с активацией eSIM.

Похоже, проблема затрагивает лишь часть владельцев, а не всех пользователей iPhone 18 Pro Max, подключённых к AT&T. Эти сообщения не указывают на единственную причину, а Apple и AT&T публично не подтверждали масштаб проблемы.

С какими проблемами сталкиваются клиенты AT&T

Пострадавшие пользователи говорят, что их устройства не могут подключиться к сети AT&T. В зависимости от конкретного случая это может препятствовать обычным телефонным звонкам, отправке SMS и работе мобильного интернета. В других сообщениях речь идёт об активации eSIM, из-за чего мобильный тариф не удаётся успешно активировать или перенести.

Жалобы появились на нескольких пользовательских форумах, включая обсуждение в сообществе поддержки Apple и ветку на Reddit, посвящённую устройствам iPhone 18 Pro Max, на которых в сети AT&T отображается статус SOS. Поскольку это сообщения пользователей, они не подтверждают, насколько широко распространена проблема и сталкиваются ли все затронутые смартфоны с одной и той же технической неисправностью.

Чем американский iPhone 18 Pro Max отличается от других

Американская версия iPhone 18 Pro Max — единственный новый iPhone, выпущенный в этом месяце и использующий сотовый модем Qualcomm. Компактные iPhone 18 Pro и iPhone Duo используют модем Apple C2 по всему миру. В iPhone 18 Pro Max также установлен модем C2 на рынках за пределами США.

Это аппаратное различие породило предположение, что конфигурация модема может быть связана с проблемами AT&T. Однако пока нет подтверждения того, что причиной является модем Qualcomm, а имеющиеся сообщения не доказывают связь с аппаратной частью.

Возможное исправление в iOS 27.0.1

Apple тестирует iOS 27.0.1, выход которой ожидается на следующей неделе. Обновление может включать обновление настроек оператора, предназначенное для устранения проблем с подключением к AT&T и активацией eSIM, хотя Apple не подтверждала, что релиз исправит именно эту проблему.

Пока дополнительная информация отсутствует, сообщения указывают на развивающуюся проблему совместимости или активации, затрагивающую некоторых владельцев iPhone 18 Pro Max в США, использующих AT&T. Выход iOS 27.0.1 должен яснее показать, смогут ли изменения в программном обеспечении восстановить связь.