Einige Nutzer des iPhone 18 Pro Max in den Vereinigten Staaten berichten über Probleme mit dem AT&T-Mobilfunkdienst, darunter fehlgeschlagene Verbindungen bei Anrufen, Textnachrichten und mobilen Daten. Berichten zufolge gibt es außerdem Schwierigkeiten bei der Einrichtung von eSIMs. Das geht aus Diskussionen von Nutzern auf Reddit und in der Apple Support Community hervor.

Das Problem scheint nur einen Teil der Besitzer zu betreffen und nicht jeden Kunden mit einem iPhone 18 Pro Max und AT&T. Die Berichte weisen keine eindeutige Ursache aus. Weder Apple noch AT&T haben den Umfang des Problems öffentlich bestätigt.

Welche Probleme AT&T-Kunden melden

Betroffene Nutzer sagen, dass ihre Geräte keine Verbindung zum AT&T-Netzwerk herstellen können. Je nach Fall kann das dazu führen, dass normale Telefonanrufe, SMS-Nachrichten und mobile Daten nicht funktionieren. Andere Berichte konzentrieren sich auf die Einrichtung von eSIMs, durch die ein Mobilfunktarif möglicherweise nicht erfolgreich aktiviert oder übertragen werden kann.

Die Beschwerden sind in mehreren Nutzerforen aufgetaucht, darunter eine Diskussion in der Apple Support Community und ein Reddit-Thread zu iPhone-18-Pro-Max-Geräten, die bei AT&T den SOS-Status anzeigen. Da es sich um Nutzerberichte handelt, bestätigen sie weder, wie weit verbreitet das Problem ist, noch ob alle betroffenen Telefone dasselbe technische Problem haben.

Warum sich das US-iPhone 18 Pro Max unterscheidet

Die US-Version des iPhone 18 Pro Max ist das einzige neue iPhone, das diesen Monat auf den Markt kommt und ein Qualcomm-Mobilfunkmodem verwendet. Das kleinere iPhone 18 Pro und das iPhone Duo nutzen weltweit Apples C2-Modem. Das iPhone 18 Pro Max verwendet das C2-Modem ebenfalls in Märkten außerhalb der Vereinigten Staaten.

Dieser Hardwareunterschied hat die Vermutung ausgelöst, dass die Modemkonfiguration an den AT&T-Problemen beteiligt sein könnte. Derzeit gibt es jedoch keine Bestätigung dafür, dass das Qualcomm-Modem verantwortlich ist. Die vorliegenden Berichte belegen außerdem keinen Zusammenhang mit der Hardware.

Mögliche Lösung durch iOS 27.0.1

Apple testet iOS 27.0.1, das voraussichtlich nächste Woche erscheinen wird. Das Update könnte ein Carrier-Update enthalten, das die AT&T-Verbindungs- und eSIM-Probleme beheben soll. Apple hat jedoch nicht bestätigt, dass die Veröffentlichung dieses konkrete Problem lösen wird.

Bis weitere Informationen vorliegen, deuten die Berichte auf ein sich entwickelndes Kompatibilitäts- oder Einrichtungsproblem hin, das einige US-Besitzer des iPhone 18 Pro Max bei AT&T betrifft. Die Veröffentlichung von iOS 27.0.1 sollte besser erkennen lassen, ob Softwareänderungen den Dienst wiederherstellen können.