По сообщениям, сотрудников Apple Store попросили предупреждать покупателей, что в день запуска, 23 октября, они могут не приобрести iPhone Duo лично без предзаказа. Эти инструкции указывают на то, что в магазинах может быть мало устройств или их вообще не будет для покупателей без предварительной записи.

Сотрудники рассказали изданию, что клиентам без резервирования не стоит приходить в магазин в надежде купить устройство, поскольку они, вероятно, уйдут разочарованными. Пока неясно, насколько широко Apple распространила это предупреждение и касается ли оно магазинов на всех рынках.

Apple указывает на возможность самовывоза 24 октября

Онлайн-магазин Apple предлагает покупателям снова проверить доступность самовывоза в субботу, 24 октября. Возможность зарезервировать самовывоз ненадолго появилась после начала предзаказов, но позднее была отключена.

Это сообщение не гарантирует, что iPhone Duo появится в наличии 24 октября. Оно также не подтверждает, получит ли какой-либо магазин устройства для продаж в день запуска без резервирования. Если эти инструкции для розничных магазинов применяются повсеместно, у покупателей будет мало вариантов избежать длительного ожидания онлайн-доставки.

Запасы iPhone Duo были ограничены ещё до запуска

Сообщения о производственных проблемах появились ещё до того, как Apple представила iPhone Duo. В начале сентября Nikkei Asia сообщила, что в конце августа производство достигало лишь нескольких сотен устройств в день. К концу сентября появились сообщения о дополнительных производственных трудностях.

Позднее Марк Гурман из Bloomberg сообщил, что Apple рассматривала возможность отложить продажи до ноября из-за ограниченных поставок. В итоге Apple собрала достаточно устройств, чтобы начать продажи 23 октября, однако запасы оставались крайне ограниченными.

Оценки сроков предзаказа переместились на январь

Дефицит стал очевиден вскоре после открытия предзаказов. Оценки сроков доставки сместились за дату запуска в течение нескольких минут, а примерно через 30 минут для всех конфигураций, представленных в онлайн-магазине Apple в США, отображались ориентировочные сроки отправки 25 января.

Фактически это означает, что покупатели, оформляющие заказ через онлайн-магазин Apple, не получат устройство до Рождества. В заявлении Financial Times Apple назвала спрос «невероятно высоким» и сообщила, что работает над тем, чтобы как можно скорее доставить устройства покупателям.

Цена iPhone Duo в США начинается от $1,999. Первые поставки по предзаказам запланированы на 23 октября, хотя доступность устройств для покупателей без предзаказа остаётся неопределённой.