Secondo quanto riferito, ai dipendenti degli Apple Store è stato chiesto di avvertire i clienti che il giorno del lancio, il 23 ottobre, potrebbero non riuscire ad acquistare iPhone Duo di persona senza una prenotazione. Le indicazioni suggeriscono che nei negozi potrebbe esserci poca o nessuna disponibilità per gli acquisti senza prenotazione.

I dipendenti hanno riferito alla pubblicazione che i clienti senza prenotazione non dovrebbero recarsi nei negozi aspettandosi di acquistare il dispositivo, perché probabilmente ne uscirebbero delusi. Non è chiaro quanto ampiamente Apple abbia diffuso l'avvertimento né se si applichi ai negozi di ogni mercato.

Apple invita i clienti a verificare la disponibilità per il ritiro il 24 ottobre

Il negozio online di Apple invita i clienti a verificare nuovamente sabato 24 ottobre la disponibilità per il ritiro. Le prenotazioni per il ritiro erano comparse brevemente all'apertura dei preordini, ma sono state successivamente disabilitate.

Il messaggio non garantisce che le unità di iPhone Duo saranno disponibili il 24 ottobre. Inoltre, non conferma se qualche negozio riceverà scorte per le vendite del giorno del lancio senza prenotazione. Se le indicazioni per i negozi saranno applicate su larga scala, i clienti avranno opzioni limitate per evitare i lunghi tempi di attesa online.

La disponibilità di iPhone Duo era limitata già prima del lancio

Le notizie sui problemi di produzione sono emerse prima che Apple annunciasse iPhone Duo. All'inizio di settembre, Nikkei Asia ha riferito che alla fine di agosto la produzione aveva raggiunto soltanto poche centinaia di dispositivi al giorno. Ulteriori difficoltà produttive sono state segnalate verso la fine di settembre.

In seguito, Mark Gurman di Bloomberg ha riferito che Apple aveva valutato di posticipare le vendite a novembre a causa dei vincoli di fornitura. Apple ha infine assemblato un numero sufficiente di unità per iniziare le vendite il 23 ottobre, ma le scorte sono rimaste estremamente limitate.

Le stime dei preordini sono slittate a gennaio

La carenza è diventata evidente poco dopo l'apertura dei preordini. Le stime di consegna hanno superato il giorno del lancio nel giro di pochi minuti e, dopo circa 30 minuti, tutte le configurazioni disponibili sul negozio online statunitense di Apple mostravano stime di spedizione per il 25 gennaio.

Di fatto, per i clienti che ordinano tramite il negozio online di Apple non è prevista una consegna prima di Natale. In una dichiarazione al Financial Times, Apple ha descritto la domanda come “niente meno che straordinaria” e ha affermato di stare lavorando per consegnare i dispositivi ai clienti il più rapidamente possibile.

Negli Stati Uniti, iPhone Duo parte da 1.999 dollari. Le prime consegne dei preordini sono programmate per il 23 ottobre, anche se la disponibilità per i clienti senza prenotazione resta incerta.