Apple Mail и другие встроенные приложения Mac могут перестать синхронизировать рабочие аккаунты Microsoft 365, поскольку Microsoft начинает отключать Exchange Web Services (EWS) по умолчанию в Exchange Online. Изменение затрагивает устаревший протокол, который приложения Apple Mail и Calendar по-прежнему используют для подключения к корпоративным аккаунтам, размещённым на серверах Microsoft.

Microsoft объявила о первом этапе изменений 1 октября 2026 года. Внедрение проходит поэтапно, поэтому затронутые организации могут потерять доступ в разное время. Компании, которые решили сохранить EWS включённым, пока не столкнутся с последствиями.

Почему синхронизация Microsoft 365 может перестать работать

Microsoft прекратила добавлять новые функции в EWS в 2018 году, а в 2023 году объявила, что начнёт выводить протокол из эксплуатации в Exchange Online с октября 2026 года. Компания заменяет EWS более новым API Microsoft Graph, который обеспечивает доступ к сервисам Microsoft 365.

Для пользователей Mac этот переход важен, поскольку приложения Apple Mail, Calendar, Contacts, Notes и Reminders ещё не перешли на поддержку Graph. После отключения доступа к EWS для организации эти приложения могут больше не синхронизировать данные Microsoft 365.

Изменение касается только Exchange Online — облачного почтового сервиса Microsoft. Компании, использующие собственные локальные серверы Exchange, не затронуты этим конкретным выводом протокола из эксплуатации. Пользователи iPhone и iPad также не пострадают, поскольку мобильные операционные системы Apple используют Exchange ActiveSync, а не EWS.

Apple работает над обновлением macOS

Apple признаёт проблему совместимости в документации по развёртыванию своих платформ. Компания заявляет, что работает с Microsoft над переводом версий Mail, Calendar, Contacts, Notes и Reminders для Mac на Microsoft Graph в рамках будущего обновления macOS 27.

Это обновление пока недоступно. Apple пропустила бета-версии macOS 27.1, а примечания к выпуску текущих бета-версий macOS 27.2 не упоминают поддержку Graph. В результате некоторым организациям может потребоваться временное решение, если доступ к EWS будет удалён до завершения перехода Apple.

Что могут сделать затронутые организации

ИТ-администраторы пока могут восстановить доступ, сохранив EWS включённым для своей организации. Процесс вывода протокола из эксплуатации Microsoft допускает такую возможность во время поэтапного внедрения, однако постоянным решением она не является.

Microsoft планирует полностью отключить EWS в Exchange Online 1 апреля 2027 года и заявляет, что продление срока сейчас не предусмотрено. Организации, которые не смогут продолжить использовать EWS, могут перевести пользователей Mac на клиент, совместимый с Microsoft Graph, включая приложение Outlook от Microsoft.

Таким образом, непосредственные последствия будут различаться в зависимости от компании. Администраторам следует проверить настройки Exchange Online и определить, продолжат ли работать встроенные приложения Apple для Mac во время перехода, одновременно планируя переход на совместимое с Graph программное обеспечение до окончательной даты вывода протокола из эксплуатации.