Apple Mail und andere integrierte Mac-Apps könnten die Synchronisierung geschäftlicher Microsoft-365-Konten einstellen, da Microsoft beginnt, Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online standardmäßig zu deaktivieren. Die Änderung betrifft das ältere Protokoll, das Apples Mail- und Kalender-Apps weiterhin für die Verbindung mit von Microsoft gehosteten Geschäftskonten verwenden.

Microsoft hat die erste Phase der Änderung am 1. Oktober 2026 angekündigt. Die Umstellung erfolgt schrittweise, sodass betroffene Organisationen den Zugriff nicht unbedingt gleichzeitig verlieren. Unternehmen, die EWS weiterhin aktiviert haben, sind vorerst nicht betroffen.

Warum die Microsoft-365-Synchronisierung ausfallen könnte

Microsoft hat 2018 aufgehört, neue Funktionen zu EWS hinzuzufügen, und 2023 angekündigt, das Protokoll ab Oktober 2026 in Exchange Online auslaufen zu lassen. Das Unternehmen ersetzt EWS durch die neuere Microsoft Graph API, die Zugriff auf Microsoft-365-Dienste ermöglicht.

Für Mac-Nutzer ist der Übergang relevant, weil Apples Apps für Mail, Kalender, Kontakte, Notizen und Erinnerungen bislang noch nicht auf die Graph-Unterstützung umgestellt wurden. Sobald der EWS-Zugriff für eine Organisation deaktiviert ist, können diese Apps möglicherweise keine Microsoft-365-Daten mehr synchronisieren.

Die Änderung gilt nur für Exchange Online, den cloudbasierten E-Mail-Dienst von Microsoft. Unternehmen, die eigene Exchange-Server vor Ort betreiben, sind von dieser speziellen Abschaltung nicht betroffen. Auch iPhone- und iPad-Nutzer sind nicht betroffen, da Apples mobile Betriebssysteme statt EWS Exchange ActiveSync verwenden.

Apple arbeitet an einem macOS-Update

Apple bestätigt das Kompatibilitätsproblem in seiner Dokumentation zur Plattformbereitstellung. Das Unternehmen erklärt, gemeinsam mit Microsoft daran zu arbeiten, die Mac-Versionen von Mail, Kalender, Kontakte, Notizen und Erinnerungen in einem künftigen macOS-27-Update auf Microsoft Graph umzustellen.

Dieses Update ist noch nicht verfügbar. Apple hat Beta-Versionen von macOS 27.1 übersprungen, und die Versionshinweise zu den aktuellen Betas von macOS 27.2 erwähnen keine Graph-Unterstützung. Daher benötigen einige Organisationen möglicherweise eine Übergangslösung, wenn ihr EWS-Zugriff entfernt wird, bevor Apple die Umstellung abgeschlossen hat.

Was betroffene Organisationen tun können

IT-Administratoren können den Zugriff derzeit wiederherstellen, indem sie EWS für ihre Organisation aktiviert lassen. Microsofts Ausmusterungsprozess erlaubt diese Option während der schrittweisen Einführung, sie stellt jedoch keine dauerhafte Lösung dar.

Microsoft plant, EWS in Exchange Online am 1. April 2027 dauerhaft abzuschalten, und erklärt, dass derzeit keine Verlängerungen geplant sind. Organisationen, die EWS nicht weiter nutzen können, können Mac-Nutzer auf einen mit Microsoft Graph kompatiblen Client umstellen, darunter Microsofts Outlook-App.

Die unmittelbaren Auswirkungen werden daher je nach Unternehmen unterschiedlich ausfallen. Administratoren sollten ihre Exchange-Online-Einstellungen prüfen und feststellen, ob Apples native Mac-Apps während des Übergangs weiterhin nutzbar bleiben. Gleichzeitig sollten sie vor dem endgültigen Abschaltungstermin den Wechsel zu Graph-kompatibler Software planen.