Apple Mail og andre innebygde Mac-apper kan slutte å synkronisere Microsoft 365-jobbkontoer når Microsoft begynner å deaktivere Exchange Web Services (EWS) som standard i Exchange Online. Endringen gjelder den eldre protokollen som Apples Mail- og Kalender-apper fortsatt bruker for å koble seg til Microsoft-hostede bedriftskontoer.

Microsoft kunngjorde den første fasen av endringen 1. oktober 2026. Utrullingen skjer trinnvis, noe som betyr at berørte organisasjoner ikke nødvendigvis mister tilgangen samtidig. Selskaper som har valgt å holde EWS aktivert, blir foreløpig ikke berørt.

Hvorfor Microsoft 365-synkronisering kan slutte å fungere

Microsoft sluttet å legge til nye funksjoner i EWS i 2018 og kunngjorde i 2023 at selskapet ville begynne å avvikle protokollen i Exchange Online fra oktober 2026. Selskapet erstatter EWS med det nyere Microsoft Graph API, som gir tilgang til Microsoft 365-tjenester.

For Mac-brukere er overgangen viktig fordi Apples Mail-, Kalender-, Kontakter-, Notater- og Påminnelser-apper ennå ikke har gått over til Graph-støtte. Når EWS-tilgangen deaktiveres for en organisasjon, kan disse appene ikke lenger være i stand til å synkronisere Microsoft 365-data.

Endringen gjelder bare Exchange Online, Microsofts skybaserte e-posttjeneste. Bedrifter som driver egne lokale Exchange-servere, blir ikke berørt av akkurat denne avviklingen. iPhone- og iPad-brukere blir også ikke berørt, fordi Apples mobile operativsystemer bruker Exchange ActiveSync i stedet for EWS.

Apple arbeider med en macOS-oppdatering

Apple erkjenner kompatibilitetsproblemet i dokumentasjonen for utrulling av plattformen. Selskapet sier at det samarbeider med Microsoft for å gå over til Microsoft Graph i Mac-versjonene av Mail, Kalender, Kontakter, Notater og Påminnelser gjennom en fremtidig macOS 27-oppdatering.

Oppdateringen er ikke tilgjengelig ennå. Apple hoppet over betaversjoner av macOS 27.1, og versjonsnotatene for de nåværende betaversjonene av macOS 27.2 nevner ikke Graph-støtte. Derfor kan enkelte organisasjoner trenge en midlertidig løsning hvis EWS-tilgangen fjernes før Apple fullfører overgangen.

Hva berørte organisasjoner kan gjøre

IT-administratorer kan foreløpig gjenopprette tilgangen ved å holde EWS aktivert for organisasjonen. Microsofts avviklingsprosess tillater dette alternativet under den trinnvise utrullingen, men det er ikke en permanent løsning.

Microsoft planlegger å stenge EWS i Exchange Online permanent 1. april 2027, og sier at det foreløpig ikke er planlagt noen utsettelser. Organisasjoner som ikke kan fortsette å bruke EWS, kan flytte Mac-brukere til en klient som er kompatibel med Microsoft Graph, inkludert Microsofts Outlook-app.

Den umiddelbare konsekvensen vil derfor variere fra selskap til selskap. Administratorer bør kontrollere Exchange Online-innstillingene og avgjøre om Apples innebygde Mac-apper fortsatt vil kunne brukes under overgangen, samtidig som de planlegger å gå over til Graph-kompatibel programvare før den endelige avviklingsdatoen.