MicrosoftがExchange OnlineでExchange Web Services（EWS）をデフォルトで無効化し始めたことで、Apple MailなどMacに標準搭載されたアプリでMicrosoft 365の仕事用アカウントを同期できなくなる可能性があります。今回の変更が影響するのは、AppleのMailやCalendarアプリがMicrosoftのホスト型ビジネスアカウントへの接続に現在も使用している旧式のプロトコルです。

Microsoftは2026年10月1日、この変更の第1段階を開始すると発表しました。展開は段階的に行われるため、影響を受ける組織が同時にアクセスを失うとは限りません。EWSを有効に維持することを選択した企業は、現時点では影響を受けません。

Microsoft 365の同期が停止する可能性がある理由

Microsoftは2018年にEWSへの新機能追加を停止し、2023年には2026年10月からExchange Onlineで同プロトコルの廃止を開始すると発表しました。同社はEWSを、Microsoft 365のサービスにアクセスできる新しいMicrosoft Graph APIに置き換えています。

Macユーザーにとってこの移行が重要なのは、AppleのMail、Calendar、Contacts、Notes、RemindersアプリがまだGraphに対応していないためです。組織でEWSへのアクセスが無効になると、これらのアプリはMicrosoft 365のデータを同期できなくなる可能性があります。

今回の変更は、Microsoftがクラウドで提供するメールサービス、Exchange Onlineにのみ適用されます。自社でオンプレミスのExchangeサーバーを運用している企業は、この廃止による影響を受けません。iPhoneとiPadのユーザーも影響を受けません。AppleのモバイルOSはEWSではなくExchange ActiveSyncを使用しているためです。

AppleはmacOSのアップデートに取り組む

Appleは、プラットフォームの展開に関するドキュメントで互換性の問題を認めています。同社はMicrosoftと協力し、将来のmacOS 27アップデートでMac版のMail、Calendar、Contacts、Notes、RemindersをMicrosoft Graphへ移行すると説明しています。

そのアップデートはまだ提供されていません。AppleはmacOS 27.1のベータ版リリースを省略しており、現在のmacOS 27.2ベータ版のリリースノートにもGraph対応への言及はありません。そのため、Appleが移行を完了する前にEWSへのアクセスが削除された場合、一部の組織では暫定的な解決策が必要になる可能性があります。

影響を受ける組織ができること

IT管理者は現在、組織でEWSを有効に維持することでアクセスを復旧できます。Microsoftの廃止プロセスでは、段階的な展開中にこの選択肢が認められていますが、恒久的な回避策ではありません。

Microsoftは2027年4月1日にExchange OnlineでEWSを完全に停止する予定で、現時点で延長の計画はないとしています。EWSを使い続けられない組織は、MacユーザーをMicrosoft Graphに対応したクライアントへ移行できます。その中にはMicrosoftのOutlookアプリも含まれます。

したがって、直ちに生じる影響は企業ごとに異なります。管理者はExchange Onlineの設定を確認し、移行期間中もAppleのMac標準アプリを利用できるか判断するとともに、最終的な廃止日までにGraph対応ソフトウェアへ移行する計画を立てる必要があります。