AppleCare+ kan forlenge dekningen utover Apples standardgaranti, beskytte mot skader som oppstår ved uhell og – for kvalifiserte abonnementer – dekke tyveri eller tap. Om det lønner seg å kjøpe, avhenger av enheten, hvor lenge du planlegger å beholde den, og hvor sannsynlig det er at du trenger reparasjon eller erstatning.

Dette dekker Apples standardgaranti

De fleste Apple-produkter leveres med ett års begrenset garanti som dekker produksjonsfeil og maskinvarefeil. Apple tilbyr også opptil 90 dager med kostnadsfri teknisk kundestøtte. Garantien gjelder automatisk, uavhengig av hvor produktet ble kjøpt, men garantiperioden kan variere fra land til land, og forbrukervernlovgivningen kan gi ytterligere rettigheter.

Standardgarantien dekker ikke skader som oppstår ved uhell, kosmetisk slitasje eller batterier som har mistet kapasitet gjennom normal bruk. Det betyr at fall, væskesøl og knuste skjermer vanligvis krever en betalt reparasjon når skaden først har oppstått.

Slik fungerer AppleCare+-dekningen

AppleCare+ legger til utvidet maskinvareservice og prioritert teknisk kundestøtte for én kvalifisert enhet. Den dekker også et ubegrenset antall kvalifiserte skader som oppstår ved uhell i løpet av abonnementsperioden, mot et servicegebyr for hvert krav. Batteriservice er inkludert når et oppladbart batteri faller under 80 % av den opprinnelige kapasiteten.

Servicegebyrene varierer etter produkt. I USA koster kvalifiserte skader som kun gjelder iPhone-skjermen eller bakglasset 29 dollar, mens andre skader på iPhone som oppstår ved uhell koster 99 dollar. Mac-reparasjoner kan ha gebyrer på 49 eller 149 dollar for en MacBook Neo, og 99 eller 299 dollar for andre Mac-maskiner og Apple-skjermer, avhengig av skaden. Skatter kan komme i tillegg.

Noen abonnementer inkluderer Express Replacement Service, som kan gi deg en erstatningsenhet før den skadde enheten er returnert. Apple kan reservere et midlertidig beløp på betalingskortet, og enkelte krav gjennom Express Replacement bruker det høyere gebyret for skader som oppstår ved uhell, i stedet for prisen for skader som kun gjelder skjermen.

Beskyttelse mot tyveri og tap

AppleCare+ med Theft and Loss er tilgjengelig for kvalifiserte iPhone-, iPad- og Apple Watch-modeller. En mistet eller stjålet enhet må ha Find My aktivert når hendelsen skjer og gjennom hele skadeprosessen. Det gjelder egenandeler for godkjente erstatningsenheter: 149 dollar for en iPhone, 129 dollar for en iPad og 119 dollar for en Apple Watch i USA.

Et abonnement for én enhet tillater opptil to krav ved tyveri eller tap hver 12. måned. Dekning, egenandeler, begrensninger på antall krav og kvalifiserte produkter varierer fra region til region, så kjøpere bør sjekke Apples lokale vilkår før de registrerer seg.

Når AppleCare One kan være et godt valg

AppleCare One samler dekning for flere kvalifiserte produkter i ett månedsabonnement. I USA koster Individual-abonnementet 19,99 dollar per måned for opptil tre enheter, mens hver ekstra enhet koster 5,99 dollar per måned. Family-abonnementet koster 49,99 dollar per måned og dekker kvalifiserte enheter som tilhører abonnenten og opptil fem andre medlemmer i Family Sharing.

Individual-abonnementer inkluderer tre krav ved tyveri eller tap på tvers av abonnementet hver 12. måned, mens Family-abonnementer inkluderer seks. Flere enheter gir ikke en separat kvote for hver enhet. AppleCare One kan også registrere enkelte produkter som allerede er kjøpt, så lenge de oppfyller Apples krav til alder og tilstand.

AppleCare+ er vanligvis enklere å forsvare for bærbare datamaskiner som beholdes utover det første året, iPhone-enheter som ofte tas med rundt, iPad, AirPods og Apple Watch – særlig når det ville være vanskelig å betale for skader som oppstår ved uhell. Det kan være mindre overbevisende for produkter som Apple TV og HomePod, eller for eiere som sjelden skader enhetene sine og uten problemer kan betale for reparasjoner.

Før du kjøper, bør du sammenligne abonnementets totale kostnad med Apples reparasjonsestimat, sannsynlige servicegebyrer og dekning fra en mobiloperatør, bank, innboforsikring, husforsikring eller en annen leverandør. AppleCare reduserer reparasjonsrisikoen og gjør prosessen enklere, men er fortsatt en valgfri kostnad med egenandeler og begrensninger i dekningen.