AppleCare+ voi pidentää suojaa Applen vakiotakuun ulkopuolelle, suojata vahinkojen varalta ja tukikelpoisissa paketeissa kattaa myös varkauden tai katoamisen. Ostamisen kannattavuus riippuu laitteesta, siitä, kuinka pitkään aiot pitää sen, sekä siitä, kuinka todennäköisesti tarvitset korjausta tai vaihtolaitetta.

Mitä Applen vakiotakuu kattaa

Useimpiin Applen tuotteisiin sisältyy yhden vuoden rajoitettu takuu, joka kattaa valmistusviat ja laitteistoviat. Apple tarjoaa lisäksi enintään 90 päivää maksutonta teknistä tukea. Takuu tulee voimaan automaattisesti riippumatta siitä, mistä tuote on ostettu, vaikka takuukaudet voivat vaihdella maittain ja kuluttajansuojalait voivat antaa lisäoikeuksia.

Vakiotakuu ei kata vahinkoja, kosmeettista kulumista tai akkuja, joiden kapasiteetti on heikentynyt normaalin käytön seurauksena. Tämä tarkoittaa, että pudonneen laitteen, nestevahingon ja rikkoutuneen näytön korjaamisesta on yleensä maksettava, kun vahinko sattuu.

Näin AppleCare+-turva toimii

AppleCare+ lisää yhden tukikelpoisen laitteen laajennetun laitteistohuollon ja ensisijaisen teknisen tuen. Se kattaa myös rajattomasti tukikelpoisia vahinkotapauksia paketin voimassaoloaikana, mutta jokaisesta korvaushakemuksesta peritään huoltomaksu. Akun huolto sisältyy pakettiin, kun ladattavan akun kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin alkuperäisestä.

Huoltomaksut vaihtelevat tuotteen mukaan. Yhdysvalloissa tukikelpoisen iPhonen pelkän näytön tai takalasin vaurio maksaa 29 dollaria, kun taas muut iPhonen vahingot maksavat 99 dollaria. Macin korjauksista voidaan periä 49 tai 149 dollarin maksu MacBook Neossa sekä 99 tai 299 dollarin maksu muissa Maceissa ja Applen näytöissä vahingon mukaan. Verot voivat tulla lisäksi.

Joihinkin paketteihin sisältyy Express Replacement Service, joka voi toimittaa vaihtolaitteen ennen kuin vaurioitunut laite palautetaan. Apple saattaa tehdä maksukortille väliaikaisen katevarauksen, ja tietyissä Express Replacement -tapauksissa käytetään korkeampaa vahinkomaksua pelkän näytön maksun sijaan.

Varkauden ja katoamisen suoja

AppleCare+ with Theft and Loss on saatavilla tietyille iPhoneille, iPadeille ja Apple Watcheille. Kadonneessa tai varastetussa laitteessa Find My -toiminnon on oltava käytössä tapahtumahetkellä ja koko korvausprosessin ajan. Hyväksyttyihin vaihtolaitteisiin sovelletaan omavastuita: Yhdysvalloissa iPhonesta 149 dollaria, iPadista 129 dollaria ja Apple Watchista 119 dollaria.

Yhden laitteen paketti sallii enintään kaksi varkaus- tai katoamiskorvausta 12 kuukauden aikana. Turva, omavastuut, korvausrajat ja tukikelpoiset tuotteet vaihtelevat alueittain, joten ostajien kannattaa tarkistaa Applen paikalliset ehdot ennen tilaamista.

Milloin AppleCare One voi olla järkevä

AppleCare One kokoaa useiden tukikelpoisten tuotteiden turvan yhdeksi kuukausitilaukseksi. Yhdysvalloissa Individual-paketti maksaa 19,99 dollaria kuukaudessa ja kattaa enintään kolme laitetta. Jokainen lisälaite maksaa 5,99 dollaria kuukaudessa. Family-paketti maksaa 49,99 dollaria kuukaudessa ja kattaa tilaajan sekä enintään viiden muun Family Sharing -jäsenen tukikelpoiset laitteet.

Individual-paketteihin sisältyy kolme varkaus- tai katoamiskorvausta koko pakettia kohden 12 kuukauden aikana, kun taas Family-paketteihin sisältyy kuusi. Lisälaitteiden ottaminen mukaan ei luo jokaiselle laitteelle omaa korvauskiintiötä. AppleCare Oneen voi liittää myös joitakin aiemmin ostettuja tuotteita, jos ne täyttävät Applen ikää ja kuntoa koskevat vaatimukset.

AppleCare+ on yleensä helpompi perustella kannettaville tietokoneille, joita pidetään käytössä yli ensimmäisen vuoden, usein mukana kuljetettaville iPhoneille, iPadeille, AirPodseille ja Apple Watcheille – etenkin silloin, kun vahingon korjaaminen olisi vaikea maksaa itse. Se voi olla vähemmän perusteltu esimerkiksi Apple TV:n ja HomePodin kohdalla tai omistajille, jotka rikkovat laitteitaan harvoin ja pystyvät maksamaan korjaukset helposti.

Ennen ostamista vertaa paketin kokonaismaksuja Applen korjausarvioon, todennäköisiin huoltomaksuihin sekä matkapuhelinoperaattorin, pankin, vuokralaisen vakuutuksen, kotivakuutuksen tai muun palveluntarjoajan tarjoamaan turvaan. AppleCare pienentää korjausriskiä ja tuo helppoutta, mutta se on edelleen valinnainen kulu, johon liittyy omavastuita ja korvausrajoja.