AppleCare+ può estendere la copertura oltre la garanzia standard Apple, proteggere dai danni accidentali e, nei piani idonei, coprire furto o smarrimento. Conviene acquistarlo in base al dispositivo, al periodo per cui si intende tenerlo e alla probabilità di aver bisogno di una riparazione o sostituzione.

Cosa copre la garanzia standard Apple

La maggior parte dei prodotti Apple include una garanzia limitata di un anno che copre i difetti di fabbricazione e i guasti hardware. Apple offre inoltre fino a 90 giorni di supporto tecnico gratuito. La garanzia si applica automaticamente, indipendentemente dal luogo di acquisto del prodotto, anche se i periodi di copertura possono variare in base al Paese e le leggi sulla tutela dei consumatori possono prevedere diritti aggiuntivi.

La garanzia standard non copre i danni accidentali, l'usura estetica o le batterie che hanno perso capacità a causa del normale utilizzo. Di conseguenza, cadute, liquidi e schermi rotti richiedono generalmente una riparazione a pagamento quando si verificano.

Come funziona la copertura AppleCare+

AppleCare+ aggiunge un'estensione dell'assistenza hardware e il supporto tecnico prioritario per un dispositivo idoneo. Copre inoltre un numero illimitato di incidenti con danni accidentali idonei durante la validità del piano, pagando una tariffa di assistenza per ogni richiesta. L'assistenza per la batteria è inclusa quando una batteria ricaricabile scende sotto l'80% della capacità originale.

Le tariffe di assistenza variano in base al prodotto. Negli Stati Uniti, i danni limitati al solo schermo o al solo vetro posteriore di un iPhone idoneo costano 29 dollari, mentre gli altri danni accidentali all'iPhone costano 99 dollari. Le riparazioni dei Mac possono prevedere tariffe di 49 o 149 dollari per un MacBook Neo e di 99 o 299 dollari per gli altri Mac e display Apple, in base al danno. Potrebbero essere applicate imposte.

Alcuni piani includono il servizio Express Replacement, che può fornire un dispositivo sostitutivo prima della restituzione di quello danneggiato. Apple potrebbe applicare un blocco temporaneo su una carta di pagamento e alcune richieste di sostituzione rapida prevedono la tariffa più alta per danni accidentali anziché quella per i soli danni allo schermo.

Protezione contro furto e smarrimento

AppleCare+ con protezione contro furto e smarrimento è disponibile per iPhone, iPad e Apple Watch idonei. Dov'è deve essere attivo sul dispositivo smarrito o rubato quando si verifica l'incidente e per tutta la procedura di richiesta. Per le sostituzioni approvate si applicano franchigie: 149 dollari per un iPhone, 129 dollari per un iPad e 119 dollari per un Apple Watch negli Stati Uniti.

Un piano per un singolo dispositivo consente fino a due richieste per furto o smarrimento ogni 12 mesi. Copertura, franchigie, limiti delle richieste e prodotti idonei variano in base alla regione, quindi è consigliabile controllare i termini locali di Apple prima di iscriversi.

Quando AppleCare One può essere conveniente

AppleCare One riunisce la copertura di più prodotti idonei in un unico abbonamento mensile. Negli Stati Uniti, il piano Individuale costa 19,99 dollari al mese per un massimo di tre dispositivi; ogni dispositivo aggiuntivo costa 5,99 dollari al mese. Il piano Famiglia costa 49,99 dollari al mese e copre i dispositivi idonei appartenenti all'abbonato e a un massimo di altri cinque membri della condivisione familiare.

I piani Individuali includono tre richieste per furto o smarrimento complessive nell'arco di 12 mesi, mentre i piani Famiglia ne includono sei. Aggiungere altri dispositivi non crea un limite separato per ciascun dispositivo. AppleCare One può inoltre includere alcuni prodotti acquistati in precedenza, a condizione che rispettino i requisiti di Apple relativi all'età e alle condizioni.

AppleCare+ è generalmente più facile da giustificare per i laptop utilizzati oltre il primo anno, per gli iPhone portati spesso con sé, per iPad, AirPods e Apple Watch, soprattutto quando sarebbe difficile sostenere il costo di un danno accidentale. Può essere meno interessante per prodotti come Apple TV e HomePod o per chi danneggia raramente i propri dispositivi e può pagare senza problemi le riparazioni.

Prima dell'acquisto, confronta il costo totale dei premi del piano con il preventivo di riparazione Apple, le probabili tariffe di assistenza e la copertura offerta da un operatore mobile, una banca, una polizza per l'affitto, un'assicurazione sulla casa o un altro fornitore. AppleCare riduce il rischio di dover pagare una riparazione e offre praticità, ma resta una spesa facoltativa con franchigie e limiti di copertura.