Apple et AT&T ont pris de nouvelles mesures pour résoudre les problèmes de connexion cellulaire qui touchent des milliers d’utilisateurs de l’iPhone 18 Pro Max. Les défaillances signalées empêchent les clients concernés de se connecter au réseau d’AT&T pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser les données mobiles.

Les entreprises n’ont pas révélé la cause sous-jacente, et il reste difficile de savoir si les derniers changements régleront entièrement le problème. AT&T a déclaré « travailler avec Apple » sur cette question, tandis qu’Apple n’a pas expliqué publiquement la défaillance ni confirmé si une autre mise à jour serait nécessaire.

Apple publie une nouvelle mise à jour opérateur pour AT&T

Apple a publié la version 72.1 des réglages opérateur d’AT&T, qui remplace la version 72.0.2. Les mises à jour des réglages opérateur peuvent modifier la configuration réseau d’un iPhone, et le calendrier de cette publication laisse penser qu’elle comprend des changements destinés à améliorer la connectivité de l’iPhone 18 Pro Max.

En revanche, l’efficacité de cette mise à jour n’a pas été établie. On ignore si AT&T a résolu le problème sur son réseau ou si Apple et l’opérateur devront déployer d’autres changements.

Les iPhone affichent normalement une notification lorsqu’une mise à jour des réglages opérateur est disponible. Les utilisateurs qui ferment l’alerte ou ne la voient pas peuvent vérifier manuellement en ouvrant Réglages, en sélectionnant Général, puis en touchant Informations. La version actuelle des réglages opérateur apparaît dans le même menu, à côté du nom de l’opérateur.

iOS 27.0.1 requis lors de la configuration

Apple exige également désormais des propriétaires d’iPhone 18 Pro Max qu’ils installent iOS 27.0.1 lors de la configuration de l’appareil. De nombreux utilisateurs concernés ont indiqué que l’installation de la mise à jour ne résolvait pas leurs problèmes de connexion existants.

Un e-mail d’AT&T ayant fait l’objet d’une fuite indiquait qu’iOS 27.0.1 devait contribuer à limiter les répercussions futures. Cette formulation laisse entendre que la mise à jour pourrait empêcher ou réduire d’autres défaillances sans réparer chaque appareil déjà touché.

D’autres changements pourraient encore être nécessaires

La dernière mise à jour des réglages opérateur et l’exigence lors de la configuration ne prouvent pas que le problème général a été résolu. AT&T et Apple n’ont fourni aucun calendrier pour une résolution complète, et on ignore toujours si une version ultérieure, comme iOS 27.0.2, sera nécessaire.

Pour l’instant, les utilisateurs d’iPhone 18 Pro Max sur AT&T peuvent rechercher à la fois la mise à jour des réglages opérateur et iOS 27.0.1. La mise à jour opérateur est accessible depuis le menu Informations de l’iPhone, tandis que la mise à jour logicielle est proposée lors de la configuration de l’appareil.