Apple und AT&T haben weitere Schritte unternommen, um Mobilfunkprobleme zu beheben, die Tausende Nutzer des iPhone 18 Pro Max betreffen. Die gemeldeten Fehler verhindern, dass sich betroffene Kunden für Telefonate, Textnachrichten und mobile Daten mit AT&T verbinden.

Die Unternehmen haben die zugrunde liegende Ursache nicht offengelegt, und es ist unklar, ob die neuesten Änderungen das Problem vollständig beheben werden. AT&T erklärte, man „arbeite mit Apple“ an dem Problem. Apple hat den Fehler bislang nicht öffentlich erläutert oder bestätigt, ob ein weiteres Update erforderlich sein wird.

Apple veröffentlicht neues AT&T-Netzbetreiberupdate

Apple hat die AT&T-Netzbetreibereinstellungen auf Version 72.1 aktualisiert und damit Version 72.0.2 ersetzt. Updates für Netzbetreibereinstellungen können netzwerkbezogene Konfigurationen auf einem iPhone ändern. Der Zeitpunkt deutet darauf hin, dass diese Veröffentlichung Änderungen enthält, die die Konnektivität des iPhone 18 Pro Max verbessern sollen.

Die Wirksamkeit des Updates ist jedoch noch nicht bestätigt. Es ist nicht bekannt, ob AT&T das Problem in seinem Netzwerk behoben hat oder ob Apple und der Netzbetreiber weitere Änderungen veröffentlichen müssen.

iPhones zeigen normalerweise einen Hinweis an, wenn ein Update für die Netzbetreibereinstellungen verfügbar ist. Nutzer, die den Hinweis schließen oder ihn nicht sehen, können manuell danach suchen, indem sie Einstellungen öffnen, Allgemein auswählen und auf Info tippen. Die aktuelle Version der Netzbetreibereinstellungen wird im selben Menü neben dem Namen des Netzbetreibers angezeigt.

iOS 27.0.1 beim Einrichten erforderlich

Apple verlangt inzwischen außerdem von Besitzern des iPhone 18 Pro Max, beim Einrichten des Geräts iOS 27.0.1 zu installieren. Viele betroffene Nutzer berichten, dass die Installation des Updates ihre bestehenden Verbindungsprobleme nicht behebt.

Eine durchgesickerte E-Mail von AT&T deutete an, dass iOS 27.0.1 die künftigen Auswirkungen abmildern soll. Diese Formulierung lässt die Möglichkeit offen, dass das Update weitere Fehler verhindern oder reduzieren könnte, ohne jedes bereits betroffene Gerät zu reparieren.

Weitere Änderungen könnten weiterhin nötig sein

Die neueste Veröffentlichung der Netzbetreibereinstellungen und die Voraussetzung beim Einrichten belegen nicht, dass das umfassendere Problem behoben wurde. AT&T und Apple haben keinen Zeitplan für eine vollständige Lösung genannt. Außerdem ist weiterhin unklar, ob ein Folgeupdate wie iOS 27.0.2 erforderlich sein wird.

Vorerst können iPhone-18-Pro-Max-Nutzer bei AT&T sowohl nach dem Update der Netzbetreibereinstellungen als auch nach iOS 27.0.1 suchen. Das Netzbetreiberupdate ist über das Info-Menü des iPhone zu finden, während das Softwareupdate beim Einrichten des Geräts angezeigt wird.