Apple ja AT&T ovat ryhtyneet uusiin toimiin tuhansia iPhone 18 Pro Max -käyttäjiä koskevien mobiiliyhteysongelmien ratkaisemiseksi. Ilmoitetut viat estävät käyttäjiä muodostamasta yhteyttä AT&T:n verkkoon puheluita, tekstiviestejä ja mobiilidataa varten.

Yhtiöt eivät ole paljastaneet ongelman perimmäistä syytä, eikä ole selvää, ratkaisevatko uusimmat muutokset vian kokonaan. AT&T kertoi “työskentelevänsä Applen kanssa” ongelman parissa, kun taas Apple ei ole julkisesti selittänyt vikaa tai vahvistanut, tarvitaanko vielä uusi päivitys.

Apple julkaisee uuden AT&T-operaattoriasetusten päivityksen

Apple julkaisi AT&T:n operaattoriasetusten version 72.1, joka korvaa version 72.0.2. Operaattoriasetusten päivitykset voivat muuttaa iPhonen verkkoon liittyviä määrityksiä, ja julkaisun ajankohta viittaa siihen, että se sisältää iPhone 18 Pro Maxin yhteyksiä parantavia muutoksia.

Päivityksen tehokkuutta ei kuitenkaan ole vahvistettu. Ei tiedetä, onko AT&T ratkaissut ongelman verkossaan vai joutuvatko Apple ja operaattori julkaisemaan vielä lisää muutoksia.

iPhonet näyttävät yleensä ilmoituksen, kun operaattoriasetusten päivitys on saatavilla. Ilmoituksen sulkeneet tai sitä näkemättömät käyttäjät voivat tarkistaa asian manuaalisesti avaamalla Asetukset, valitsemalla Yleiset ja napauttamalla kohtaa Tietoja. Nykyinen operaattoriasetusten versio näkyy samassa valikossa operaattorin nimen vieressä.

iOS 27.0.1 vaaditaan käyttöönoton aikana

Apple on myös alkanut vaatia iPhone 18 Pro Max -omistajia asentamaan iOS 27.0.1:n laitteen käyttöönoton yhteydessä. Monet ongelmista kärsivät käyttäjät ovat kertoneet, ettei päivityksen asentaminen korjaa heidän jo olemassa olevia yhteysongelmiaan.

Vuotanut AT&T:n sähköposti kertoi, että iOS 27.0.1:n tarkoituksena on auttaa lieventämään tulevia vaikutuksia. Muotoilu jättää avoimeksi mahdollisuuden, että päivitys voi estää lisävikoja tai vähentää niiden määrää korjaamatta kuitenkaan kaikkia jo ongelmista kärsiviä laitteita.

Lisämuutoksia saatetaan edelleen tarvita

Uusin operaattoriasetusten julkaisu ja käyttöönoton yhteydessä asetettu vaatimus eivät vahvista, että laajempi ongelma olisi korjattu. AT&T ja Apple eivät ole ilmoittaneet aikataulua täydelliselle ratkaisulle, ja on edelleen epävarmaa, tarvitaanko esimerkiksi iOS 27.0.2:n kaltainen jatkopäivitys.

Toistaiseksi AT&T:n verkossa olevat iPhone 18 Pro Max -käyttäjät voivat tarkistaa sekä operaattoriasetusten päivityksen että iOS 27.0.1:n. Operaattoriasetusten päivitys löytyy iPhonen Tietoja-valikosta, kun taas ohjelmistopäivitys näytetään laitteen käyttöönoton aikana.