Vissa ägare av Apple Watch Series 12 och Apple Watch Ultra 4 rapporterar hudirritation under klockans sensorområde. Användare har beskrivit rodnad och en brännande känsla i diskussioner på Reddit och Apple-inriktade forum.

Rapporterna fastställer inte någon bekräftad orsak, och det är oklart hur utbrett problemet är. Vissa drabbade användare har frågat sig om förändringar i de senaste modellerna kan vara inblandade, bland annat tätare pulsmätningar och uppdaterad sensorhårdvara.

Det här rapporterar Apple Watch-ägare

Apple Watch Series 12 och Ultra 4 mäter pulsen var femte sekund. Båda modellerna har också en större yta för EKG-elektroden, fotodioder placerade i en ring och större gröna LED-lampor. Användare har undrat om någon av dessa förändringar kan bidra till irritationen, men det finns för närvarande inga bevis som pekar ut en specifik komponent som orsak.

Hudreaktioner är inget nytt för Apple Watch-ägare. Liknande klagomål har kopplats till tidigare modeller, och individuella erfarenheter varierar. Vissa användare säger att irritationen minskade efter att de fortsatt bära klockan under en period. Andra uppgav att besvären förbättrades efter att de rengjort klockans baksida och armbandet, medan vissa returnerade sina enheter.

Apples råd vid hudirritation

Apple säger att reaktioner kan uppstå om armbandet sitter för hårt eller för löst, eller om irriterande ämnen fastnar mellan klockan och huden. Svett, tvål, solskyddsmedel och lotion kan finnas kvar under klockan, särskilt efter träning eller kontakt med vätskor.

Apple påpekar också att vissa Apple Watch-modeller innehåller nickel, även om mängden ligger under Europeiska unionens gränsvärden och anses osannolik att orsaka problem. Klockans boett och vissa armband innehåller spårmängder av akrylater och metakrylater från lim. Apple säger att utformningen håller dessa ämnen borta från huden.

Så minskar du risken för irritation

  • Se till att armbandet sitter säkert utan att vara för hårt åtdraget.
  • Håll Apple Watch, armbandet och huden rena och torra.
  • Rengör klockan efter träning eller exponering för svett, tvål, solskyddsmedel eller lotion.
  • Sluta bära klockan och sök medicinsk rådgivning om irritation uppstår.

Apple rekommenderar att alla som får rodnad, svullnad, klåda eller annan irritation kontaktar läkare innan de tar på sig klockan igen. Rådet är särskilt relevant om rengöring av enheten och justering av armbandet inte löser reaktionen.