Algunos usuarios del Apple Watch Series 12 y del Apple Watch Ultra 4 han reportado irritación cutánea bajo la zona de los sensores del reloj. En conversaciones de Reddit y foros especializados en Apple, los usuarios han descrito enrojecimiento y sensación de ardor.

Los informes no establecen una causa confirmada y no está claro hasta qué punto está extendido el problema. Algunos usuarios se han preguntado si podrían estar implicados cambios en los modelos más recientes, como lecturas más frecuentes de la frecuencia cardiaca y un hardware de sensores actualizado.

Qué reportan los propietarios del Apple Watch

El Apple Watch Series 12 y el Ultra 4 miden la frecuencia cardiaca cada cinco segundos. Ambos modelos también incluyen una superficie de electrodos de ECG más grande, fotodiodos dispuestos en anillo y LED verdes de mayor tamaño. Los usuarios se han preguntado si alguno de estos cambios podría contribuir a la irritación, pero actualmente no existen pruebas que identifiquen un componente específico como la causa.

Las reacciones cutáneas no son nuevas entre los propietarios del Apple Watch. Se han asociado quejas similares con modelos anteriores y las experiencias individuales varían. Algunos usuarios afirman que la irritación mejoró después de seguir llevando puesto el reloj durante un tiempo. Otros informaron de una mejoría tras limpiar la parte posterior del reloj y la correa, mientras que algunos devolvieron sus dispositivos.

Recomendaciones de Apple ante la irritación cutánea

Apple afirma que las reacciones pueden deberse a llevar la correa demasiado apretada o demasiado floja, o a sustancias irritantes atrapadas entre el reloj y la piel. El sudor, el jabón, el protector solar y la loción pueden permanecer bajo el reloj, especialmente después de hacer ejercicio o entrar en contacto con líquidos.

Apple también señala que algunos modelos de Apple Watch contienen níquel, aunque la cantidad está por debajo de los límites de la Unión Europea y se considera poco probable que cause problemas. La caja del reloj y determinadas correas contienen pequeñas cantidades de acrilatos y metacrilatos procedentes de adhesivos. Apple afirma que su diseño mantiene esas sustancias alejadas de la piel.

Cómo reducir el riesgo de irritación

  • Asegúrate de que la correa quede bien ajustada, sin apretar demasiado.
  • Mantén limpios y secos el Apple Watch, la correa y la piel.
  • Limpia el reloj después de hacer ejercicio o de exponerlo al sudor, jabón, protector solar o loción.
  • Deja de llevar el reloj y busca atención médica si aparece irritación.

Apple recomienda que cualquier persona que experimente enrojecimiento, hinchazón, picor u otra irritación consulte a un médico antes de volver a ponerse el reloj. Esta recomendación es especialmente importante si limpiar el dispositivo y ajustar la correa no resuelve la reacción.