Некоторые владельцы Apple Watch Series 12 и Apple Watch Ultra 4 сообщают о раздражении кожи под областью датчиков часов. Пользователи описывают покраснение и жжение в обсуждениях на Reddit и форумах, посвящённых продукции Apple.

Эти сообщения не подтверждают конкретную причину, и пока неясно, насколько широко распространена проблема. Некоторые пострадавшие пользователи задаются вопросом, могли ли на ситуацию повлиять изменения в новейших моделях, включая более частое измерение частоты сердечных сокращений и обновлённое аппаратное обеспечение датчиков.

На что жалуются владельцы Apple Watch

Apple Watch Series 12 и Ultra 4 измеряют частоту сердечных сокращений каждые пять секунд. Обе модели также оснащены увеличенной поверхностью электрода ЭКГ, фотодиодами, расположенными кольцом, и более крупными зелёными светодиодами. Пользователи предположили, что одно из этих изменений может способствовать раздражению, однако в настоящее время нет доказательств, указывающих на конкретный компонент как на причину.

Кожные реакции не являются новым явлением для владельцев Apple Watch. Подобные жалобы возникали и в связи с более ранними моделями, а индивидуальные случаи различаются. Некоторые пользователи говорят, что раздражение уменьшилось после того, как они продолжили носить часы в течение некоторого времени. Другие сообщили об улучшении после очистки задней панели часов и ремешка, а некоторые вернули свои устройства.

Рекомендации Apple при раздражении кожи

Apple заявляет, что реакция может быть вызвана слишком плотной или слишком свободной посадкой ремешка либо раздражающими веществами, попавшими между часами и кожей. Пот, мыло, солнцезащитный крем и лосьон могут оставаться под часами, особенно после тренировок или контакта с жидкостями.

Apple также отмечает, что некоторые модели Apple Watch содержат никель, хотя его количество не превышает нормы Европейского союза и считается маловероятным источником проблем. В корпусе часов и некоторых ремешках присутствуют следовые количества акрилатов и метакрилатов, содержащихся в клеящих веществах. Apple утверждает, что конструкция часов не позволяет этим веществам контактировать с кожей.

Как снизить риск раздражения

  • Убедитесь, что ремешок надёжно сидит, но не затянут слишком туго.
  • Держите Apple Watch, ремешок и кожу чистыми и сухими.
  • Очищайте часы после тренировок или контакта с потом, мылом, солнцезащитным кремом или лосьоном.
  • Снимите часы и обратитесь за медицинской помощью, если появилось раздражение.

Apple рекомендует всем, кто столкнулся с покраснением, отёком, зудом или другим раздражением, обратиться к врачу, прежде чем снова надевать часы. Этот совет особенно важен, если очистка устройства и регулировка ремешка не устраняют реакцию.