Noen eiere av Apple Watch Series 12 og Apple Watch Ultra 4 melder om hudirritasjon under klokkens sensorområde. Brukere har beskrevet rødhet og en brennende følelse i diskusjoner på Reddit og Apple-fokuserte forum.

Rapportene fastslår ikke en bekreftet årsak, og det er uklart hvor utbredt problemet er. Noen berørte brukere har stilt spørsmål ved om endringer i de nyeste modellene kan spille inn, blant annet hyppigere pulsmålinger og oppdatert sensorutstyr.

Dette melder Apple Watch-eiere om

Apple Watch Series 12 og Ultra 4 måler pulsen hvert femte sekund. Begge modellene har også en større overflate for EKG-elektroden, fotodioder plassert i en ring og større grønne LED-lamper. Brukere har lurt på om en av disse endringene kan bidra til irritasjon, men det finnes foreløpig ingen bevis som peker ut en bestemt komponent som årsak.

Hudreaksjoner er ikke noe nytt for Apple Watch-eiere. Lignende klager har vært knyttet til tidligere modeller, og opplevelsene varierer fra person til person. Noen brukere sier at irritasjonen ble bedre etter at de fortsatte å bruke klokken en periode. Andre rapporterte bedring etter å ha rengjort baksiden av klokken og remmen, mens enkelte returnerte enhetene sine.

Apples råd ved hudirritasjon

Apple sier at reaksjoner kan skyldes at remmen sitter for stramt eller for løst, eller at irriterende stoffer blir fanget mellom klokken og huden. Svette, såpe, solkrem og lotion kan bli liggende under klokken, særlig etter trening eller kontakt med væske.

Apple påpeker også at enkelte Apple Watch-modeller inneholder nikkel, selv om mengden ligger under grenseverdiene i EU og anses som lite sannsynlig å forårsake problemer. Klokkehuset og enkelte remmer inneholder spormengder av akrylater og metakrylater fra lim. Apple sier at utformingen holder disse stoffene borte fra huden.

Slik reduserer du risikoen for irritasjon

  • Sørg for at remmen sitter godt uten å være for stram.
  • Hold Apple Watch, remmen og huden rene og tørre.
  • Rengjør klokken etter trening eller kontakt med svette, såpe, solkrem eller lotion.
  • Slutt å bruke klokken og oppsøk lege hvis det oppstår irritasjon.

Apple anbefaler alle som opplever rødhet, hevelse, kløe eller annen irritasjon, å kontakte lege før de tar på seg klokken igjen. Rådet er spesielt relevant hvis rengjøring av enheten og justering av remmen ikke løser reaksjonen.