Apple har lagt till 12-tums MacBook från 2017, sjätte generationens iPad och hörlurarna BeatsX på sin lista över föråldrade produkter. Klassificeringen innebär att Apple Stores och auktoriserade Apple-serviceverkstäder i de flesta fall instrueras att sluta erbjuda hårdvaruservice för dessa produkter.

Apples policy för föråldrade produkter gäller när det har gått sju år sedan företaget senast distribuerade en produkt för försäljning, inklusive försäljning via återförsäljare. När en enhet når den gränsen kan serviceleverantörer normalt inte beställa reservdelar via Apple.

Vilka Apple-produkter har lagts till

  • 12-tums MacBook (2017): Apples kompakta Intel-baserade bärbara dator, som lanserades under de sista åren innan företaget började gå över till Apple silicon i sitt Mac-sortiment.
  • iPad (6:e generationen): Modellen i sjätte generationen klassas nu som föråldrad enligt Apples supportpolicy.
  • BeatsX: Apples trådlösa Beats-hörlurar har också flyttats till listan över föråldrade produkter.

12-tums MacBook lades ned helt 2019. Apple har inte lanserat någon annan MacBook som är mindre än 13 tum med en Apple silicon-processor, vilket innebär att användare som vill ha en särskilt kompakt MacBook saknar en direkt ersättare i det nuvarande sortimentet.

Vad statusen som föråldrad innebär för reparationer

Apple uppger att företagets butiker och auktoriserade serviceverkstäder normalt inte kan få tag på delar till produkter som märkts som föråldrade. Det kan göra reparationer som byte av skärm, logikkort eller annan hårdvara otillgängliga via Apples officiella servicenätverk.

Policyn innebär inte nödvändigtvis att alla reparationsalternativ försvinner direkt. Oberoende reparatörer kan ha tillgång till kompatibla komponenter, och ägare kan fortfarande hitta delar via andra kanaler. Tillgänglighet, kompatibilitet och reparationskvalitet kan dock variera, och Apple betraktar inte längre produkten som en del av sitt vanliga hårdvaruserviceprogram.

Batteribyten för MacBook kan fortsätta

Apple gör ett undantag för bärbara Mac-datorer. Företaget uppger att MacBook-modeller kan fortsätta vara berättigade till batteriservice i upp till tio år efter att distributionen upphört, även om den supporten är beroende av tillgången på delar.

Undantaget kan ge vissa ägare av 12-tums MacBook mer tid att byta ett slitet batteri, även om annan hårdvaruservice normalt inte längre är tillgänglig via Apple. Det garanterar inte att ett batteri kan beställas till varje enhet eller i varje region.

Apples policy för föråldrade produkter

Apple underhåller en regelbundet uppdaterad lista över produkter som har passerat företagets gräns på sju år sedan distributionen upphörde. Listan är separat från Apples klassificering som vintage, som gäller tidigare i supportens livscykel och fortfarande kan medge begränsad service beroende på tillgången på delar och lokala regler.

Ägare av de nyligen listade produkterna kan besöka Apples officiella sida över föråldrade produkter för den senaste klassificeringen och supportinformationen. Innan de söker service bör de kontrollera om delar fortfarande finns tillgängliga och om en lokal serviceleverantör kan arbeta med den specifika modellen.