Apple on lisännyt vuoden 2017 12-tuumaisen MacBookin, kuudennen sukupolven iPadin ja BeatsX-kuulokkeet vanhentuneiden tuotteiden listalleen. Tämä tarkoittaa, että Apple Storeja ja Applen valtuuttamia huoltoliikkeitä on ohjeistettu lopettamaan näiden tuotteiden laitehuolto useimmissa tapauksissa.

Applen vanhentuneita tuotteita koskeva käytäntö astuu voimaan, kun yhtiön viimeisestä tuotteen myynnistä jakeluun kuluneita seitsemän vuotta, mukaan lukien jälleenmyyjien kautta tapahtunut myynti. Kun laite saavuttaa tämän pisteen, huoltoliikkeet eivät yleensä voi tilata varaosia Applen kautta.

Mitkä Apple-tuotteet lisättiin listalle

  • 12-tuumainen MacBook (2017): Applen kompakti Intel-pohjainen kannettava, joka julkaistiin viimeisinä vuosina ennen kuin yhtiö alkoi siirtää Mac-mallistoaan Apple silicon -piireihin.
  • iPad (6. sukupolvi): Kuudennen sukupolven malli on nyt luokiteltu vanhentuneeksi Applen tukikäytännön mukaisesti.
  • BeatsX: Applen langattomat Beats-kuulokkeet on myös siirretty vanhentuneiden tuotteiden listalle.

12-tuumaisen MacBookin valmistus lopetettiin kokonaan vuonna 2019. Apple ei ole julkaissut alle 13-tuumaista MacBookia Apple silicon -prosessorilla, joten erityisen kompaktia Mac-kannettavaa etsiville käyttäjille ei nykyisessä mallistossa ole suoraa korvaajaa.

Mitä vanhentuneeksi luokittelu tarkoittaa korjausten kannalta

Apple kertoo, etteivät sen myymälät ja valtuutetut huoltoliikkeet yleensä voi hankkia vanhentuneiksi merkittyjen tuotteiden osia. Tämä voi tehdä esimerkiksi näytön, logiikkalevyn tai muiden laitteistokomponenttien vaihdosta mahdotonta Applen virallisessa huoltoverkostossa.

Käytäntö ei välttämättä tarkoita, että kaikki korjausvaihtoehdot katoavat heti. Riippumattomilla korjaajilla voi olla yhteensopivia komponentteja, ja omistajat voivat yhä löytää osia muista kanavista. Saatavuus, yhteensopivuus ja korjausten laatu voivat kuitenkin vaihdella, eikä Apple enää käsittele tuotetta osana tavanomaista laitehuolto-ohjelmaansa.

MacBookin akun vaihto voi edelleen onnistua

Apple tekee poikkeuksen Mac-kannettavien kohdalla. Yhtiön mukaan MacBookit voivat olla oikeutettuja akun huoltoon enintään 10 vuoden ajan jakelun päättymisestä, vaikka tuki riippuu varaosien saatavuudesta.

Poikkeus voi antaa joillekin 12-tuumaisen MacBookin omistajille lisäaikaa kuluneen akun vaihtamiseen, vaikka muuta laitehuoltoa ei yleensä enää ole saatavilla Applen kautta. Tämä ei takaa, että akku voidaan tilata jokaiseen laitteeseen tai kaikilla alueilla.

Applen vanhentuneita tuotteita koskeva käytäntö

Apple ylläpitää säännöllisesti päivitettävää listaa tuotteista, joiden seitsemän vuoden jakeluraja on ylittynyt. Lista on erillinen Applen vintage-luokituksesta, jota sovelletaan tukijakson aiemmassa vaiheessa ja joka voi edelleen mahdollistaa rajoitetun huollon osien saatavuuden ja paikallisten sääntöjen mukaan.

Uusille listalle lisättyjen tuotteiden omistajat voivat tarkistaa uusimman luokituksen ja tukitiedot Applen viralliselta vanhentuneiden tuotteiden sivulta. Ennen huollon hakemista kannattaa varmistaa, onko osia edelleen saatavilla ja pystyykö paikallinen huoltoliike käsittelemään kyseistä mallia.