Apple har lanserat webbplatsen för ersättningskrav i en uppgörelse på $250 miljoner som gäller de försenade personliga Siri-funktionerna. Berättigade iPhoneägare i USA kan skicka in krav från den 21 september till den 21 december 2026, och ersättningen väntas i snitt bli $25 per enhet.

Det slutliga beloppet är inte garanterat. Beroende på antalet giltiga krav och andra faktorer i uppgörelsen kan ersättningen bli lägre eller högre än $25, upp till högst $95 per berättigad enhet. Apple förnekar anklagelserna i stämningen och gick med på uppgörelsen för att undvika kostnaderna och osäkerheten kring en rättegång.

Därför stämdes Apple för Siri

Apple förhandsvisade en mer kapabel version av Siri i juni 2024 som en del av Apple Intelligence. De planerade funktionerna omfattade förståelse av användarens personliga sammanhang, igenkänning av innehåll på skärmen och möjligheten att utföra åtgärder i olika appar.

I sina demonstrationer visade Apple hur Siri använde information från appar som Mail och Messages för att svara på frågor om en familjemedlems flygresa och en lunchreservation. Företaget marknadsförde funktionerna i produktpresentationer, på sin webbplats och i en tv-reklam med skådespelaren Bella Ramsey.

Apple försenade de personliga Siri-funktionerna i mars 2025. Därefter anklagade en grupptalan företaget för vilseledande marknadsföring. Apple hänvisade till andra Apple Intelligence-funktioner som redan hade lanserats och sade att uppgörelsen skulle göra det möjligt att fortsätta fokusera på utvecklingen av företagets produkter och tjänster.

Vem kan skicka in ett krav?

För att kvalificera sig måste en person vara bosatt i USA och ha köpt en berättigad iPhone i landet för annat än återförsäljning mellan den 10 juni 2024 och den 29 mars 2025.

De berättigade modellerna är:

  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 16
  • iPhone 16e
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max

Vissa kunder väntas få ett e-postmeddelande med ett krav-ID och en PIN-kod. På uppgörelsens webbplats finns också möjlighet att skicka in ett krav utan dessa uppgifter. Formuläret efterfrågar personuppgifter och serienumret för den berättigade iPhone-enheten. Personer som saknar serienumret kan i stället behöva ange sin e-postadress för Apple Account och telefonnumret som är kopplat till enheten.

När kan ersättningen betalas ut?

Krav kan skickas in via den officiella webbplatsen för uppgörelsen, smartphoneaisettlement.com, fram till den 21 december 2026. Sökande bör läsa webbplatsens anvisningar, inklusive information om hur man avstår från uppgörelsen och andra krav.

En förhandling om slutligt godkännande är planerad till den 24 februari 2027. Ersättningarna väntas därför inte börja betalas ut förrän någon gång nästa år, förutsatt att uppgörelsen får slutligt godkännande.

Apple presenterade de personliga Siri-funktionerna på WWDC 2026 i juni. Funktionen är tillgänglig på iPhone 15 Pro-modeller och nyare enheter som kör iOS 27, även om Siri AI fortfarande är märkt som en betafunktion.