OpenAI affirme que son intégration avec Siri d’Apple a constamment attiré moins d’utilisateurs que prévu, selon un document judiciaire déposé dans le cadre de son litige avec xAI, l’entreprise d’Elon Musk. Cette affirmation pourrait affaiblir l’argument de xAI selon lequel l’accord conclu entre Apple et OpenAI aurait limité les concurrents et nui à sa capacité à gagner des clients.

Apple a ajouté ChatGPT à Siri en décembre 2024 par l’intermédiaire d’Apple Intelligence. Les utilisateurs devaient toutefois effectuer plusieurs étapes pour activer le service, ce qui a créé un processus d’inscription volontaire qu’OpenAI estime avoir limité l’adoption initiale. En janvier 2025, l’entreprise décrivait l’intégration comme ayant démarré lentement et a revu à la baisse ses prévisions concernant le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires supplémentaires connectés qu’elle espérait obtenir grâce à ce partenariat.

L’intégration de ChatGPT à Siri n’a pas répondu aux attentes

De larges passages du document d’OpenAI sont caviardés, mais l’entreprise affirme que le problème de performance était devenu évident lorsque les sociétés de Musk ont engagé leur action antitrust contre Apple et OpenAI. Le document décrit l’intégration de ChatGPT par Apple comme « largement en deçà des attentes », puis la qualifie de « durablement sous-performante ».

OpenAI fait également référence à une conversation avec Apple en mars 2026, bien que les détails concernés soient caviardés. Le document affirme que l’usage limité d’Apple Intelligence confortait le point de vue d’OpenAI selon lequel le partenariat ne générait qu’une activité minimale de la part des utilisateurs.

L’experte d’OpenAI, Catherine Tucker, a calculé la part des consommateurs d’IA générative ayant accédé à ChatGPT via Apple Intelligence à l’aide de plusieurs mesures. Le document affirme que ces calculs ne révélaient qu’un niveau minime d’éviction, même si les chiffres précis sont caviardés.

OpenAI affirme que l’accord avec Apple n’était pas exclusif

OpenAI conteste l’affirmation de xAI selon laquelle Apple et OpenAI auraient conclu un accord exclusif. L’entreprise affirme que son contrat décrit explicitement l’accord comme non exclusif et accorde à Apple le droit d’ajouter des produits ou services dotés de fonctionnalités similaires à celles de ChatGPT.

Selon le document, OpenAI avait demandé une période d’exclusivité de deux ans, mais Apple a rejeté cette demande. Apple a également indiqué à OpenAI qu’elle comptait commencer avec un seul fournisseur avant d’en ajouter d’autres. L’entreprise a ensuite signé un accord avec Google, tandis que les modèles les plus récents d’Apple reposent sur la technologie Gemini de Google, précise le document.

Cette distinction est au cœur de la réponse d’OpenAI. L’entreprise soutient que l’accord n’empêchait pas Apple de travailler avec des fournisseurs concurrents et que xAI ne peut pas démontrer un préjudice significatif alors que l’intégration de ChatGPT elle-même n’a entraîné qu’une croissance limitée du nombre d’utilisateurs.

La suite de la procédure antitrust

Les sociétés de Musk ont abandonné leurs accusations contre Apple plus tôt ce mois-ci, faisant d’OpenAI le seul défendeur restant dans le procès. OpenAI a demandé au tribunal de rejeter les accusations de xAI avant le procès prévu pour janvier 2027.

Le document ne révèle pas l’ensemble des données d’utilisation d’OpenAI ni les détails de sa discussion ultérieure avec Apple. Il fournit néanmoins un récit direct des attentes de l’entreprise concernant l’intégration de Siri et des raisons pour lesquelles elle affirme désormais que le partenariat n’a pas pu limiter de manière significative les services d’IA concurrents.