Apple TV är fortfarande otillgängligt för vissa användare efter en bredare driftstörning i Apple Services som drabbade flera plattformar den 30 september. Apples sida för systemstatus visar ett pågående problem med Apple TV, medan de övriga tjänsterna som nämndes i den ursprungliga störningen har kommit online igen.

Apple uppger att problemet med Apple TV påverkar ”vissa användare” och kan vara kopplat till planerat underhåll. Företaget har inte angett någon uppskattad tid för en fullständig lösning eller förklarat varför åtkomsten fortfarande är begränsad.

Problemet med Apple TV började under en större driftstörning

Enligt Apples sida för systemstatus började problemet med Apple TV den 30 september klockan 16.43 Eastern Time. Statusmeddelandet anger att tjänsten är påverkad och varnar för att Apple TV ”kan vara otillgängligt på grund av planerat underhåll”.

Incidenten följde på en bredare störning som omfattade Apples tjänster. App Store, Apple Fitness+, Apple Music och flera andra tjänster rapporterades också vara otillgängliga under den större driftstörningen. Dessa tjänster listas nu som tillgängliga igen, vilket lämnar Apple TV som den enda återstående tjänsten med ett bekräftat problem.

Det här kan Apple TV-användare förvänta sig

Användare som inte kan komma åt Apple TV kan fortsätta att drabbas av avbrott tills Apple slutför underhållet eller löser det underliggande problemet. Eftersom Apple inte har publicerat fler tekniska detaljer är det oklart om problemet påverkar inloggning, bläddring, uppspelning eller någon annan del av tjänsten.

Formuleringen på Apples statussida visar också att problemet inte påverkar alla användare. Tillgängligheten kan därför variera beroende på konto, plats, enhet eller tjänstefunktion, även om Apple inte har specificerat vilka grupper som berörs.

Så kontrollerar du tillgängligheten för Apple TV

Apples sida för systemstatus är fortfarande den officiella platsen för att kontrollera uppdateringar. Där visas det aktuella läget för Apples onlinetjänster, och sidan kan uppdateras när problemet med Apple TV förändras eller löses.

Användare som upplever problem bör tills vidare kontrollera sidan innan de felsöker sina enheter. Den fortsatta statusmarkeringen tyder på att Apple följer störningen, snarare än att den är begränsad till en enskild användares hårdvara eller anslutning.