Apple TV по-прежнему недоступен части пользователей после масштабного сбоя Apple Services, который 30 сентября затронул несколько платформ. На странице Apple «Состояние системы» указана текущая проблема с Apple TV, тогда как остальные сервисы, упомянутые в первоначальном сообщении о сбое, снова работают.

Apple сообщает, что проблема с Apple TV затрагивает «некоторых пользователей» и может быть связана с плановым техническим обслуживанием. Компания не назвала предполагаемое время полного устранения неполадки и не объяснила, почему доступ остаётся ограниченным.

Проблема с Apple TV началась во время масштабного сбоя

Согласно странице Apple «Состояние системы», проблема с Apple TV началась 30 сентября в 16:43 по восточному времени. В статусе указано, что сервис затронут, а также предупреждается: Apple TV «может быть недоступен из-за планового технического обслуживания».

Инцидент произошёл после более масштабного сбоя в работе сервисов Apple. Во время этого сбоя также сообщалось о недоступности App Store, Apple Fitness+, Apple Music и нескольких других сервисов. Сейчас они отмечены как восстановившие работу, поэтому Apple TV остаётся единственным сервисом с подтверждённой проблемой.

Чего ожидать пользователям Apple TV

Пользователи, которые не могут получить доступ к Apple TV, могут и дальше сталкиваться с перебоями, пока Apple не завершит техническое обслуживание или не устранит основную проблему. Поскольку Apple не опубликовала дополнительные технические подробности, неясно, затрагивает ли неполадка вход в аккаунт, просмотр каталога, воспроизведение или другую часть сервиса.

Формулировка на странице Apple о состоянии системы также указывает, что проблема затрагивает не всех пользователей. Поэтому доступность может различаться в зависимости от аккаунта, местоположения, устройства или функции сервиса, хотя Apple не уточнила, какие именно группы пользователей столкнулись с проблемой.

Где проверить доступность Apple TV

Официальным источником обновлений остаётся страница Apple «Состояние системы». На ней отображается текущее состояние онлайн-сервисов Apple; информация может обновиться, когда ситуация с Apple TV изменится или проблема будет устранена.

Пока пользователям, столкнувшимся с неполадками, стоит проверить эту страницу, прежде чем приступать к диагностике устройств. Сохраняющаяся запись о проблеме указывает, что Apple отслеживает перебой, а не связывает его исключительно с оборудованием или подключением одного пользователя.