Osa iPhone 18 Pro- ja iPhone 18 Pro Max -käyttäjistä raportoi laitteiden kaiuttimista poikkeavia rätiseviä, tikittäviä, poksahtelevia ja naksuvia ääniä. Raporttien mukaan ääni kuuluu ensisijaisesti kuulokekaiuttimesta: jotkut käyttäjät kuulevat sen toistuvasti, kun taas toiset huomaavat sen vain tiettyjen toimintojen aikana.

Valituksia on esitetty verkkokeskusteluissa, muun muassa Reddit-ketjussa, eivätkä ne vaikuta rajoittuvan yhteen iPhone 18 Pro -malliin. Syy on tällä hetkellä epäselvä, eikä Applen ole tunnistettu vahvistaneen laite- tai ohjelmisto-ongelmaa.

Milloin iPhone 18 Pron kaiutinääni kuuluu

Käyttäjät ovat kuvailleet ääntä useissa eri tilanteissa. Jotkut kuulevat sen käyttäessään sovelluksia tai selatessaan verkkosivustoja, kun taas toiset huomaavat sen ilmoituksen saapuessa tai näppäimistön ilmestyessä näytölle. Ääntä on raportoitu myös matkapuheluiden aikana.

Useat järjestelmätoiminnot saattavat laukaista äänen ongelmasta kärsivissä laitteissa. Raporttien mukaan näytön kirkkauden nopea muuttaminen voi aiheuttaa äänen, samoin kuin lentotilan kytkeminen päälle ja pois päältä. Nämä laukaisimet voivat viitata ohjelmiston yhteisvaikutukseen, mutta käytettävissä ei ole riittävästi tietoa sen määrittämiseksi, johtuuko ongelma ohjelmistosta.

Raportit vaihtelevat esiintymistiheydeltään. Joillakin käyttäjillä rätinä kuuluu jatkuvasti. Toisilla sitä esiintyy vain satunnaisesti tai tietyissä olosuhteissa, minkä vuoksi ongelman toistaminen ei onnistu kaikissa tapauksissa.

iOS 27.0.1 ei näytä ratkaisevan ongelmaa

Apple julkaisi iOS 27.0.1:n päivää ennen raporttien kokoamista. Päivitys korjasi ongelman, joka saattoi aiheuttaa iPhone 18 Pro -mallien uudelleenkäynnistymisen Face ID -tunnistuksen epäonnistuessa.

Applen julkaisutiedoissa ei mainittu korjausta kaiuttimen rätinään tai poksahduksiin. Ongelman kohdanneiden käyttäjien varhaisen palautteen mukaan iOS 27.0.1:n asentaminen ei poistanut ääntä, vaikka palaute ei osoita, koskeeko ongelma jokaista laitetta tai ohjelmistoversiota.

Joissakin vaihto-iPhoneissa kerrotaan olevan sama ongelma

Jotkut käyttäjät kertovat palauttaneensa iPhone 18 Pro -mallinsa ja saaneensa tilalle vaihtolaitteita, joissa ilmeni sama ongelma. Jos raportit pitävät paikkansa, ongelma ei välttämättä rajoitu yksittäiseen vialliseen puhelimeen. Saatavilla olevat raportit eivät kuitenkaan osoita, kuinka laajalle ongelma on levinnyt tai koskeeko se kaikkia vaihtolaitteita.

Tuleva ohjelmistopäivitys voi korjata toiminnan, jos sen taustalla on iOS:n ohjelmistovirhe, mutta Apple ei ole ilmoittanut tällaisesta korjauksesta. Ääntä kuulevien käyttäjien kannattaa ehkä kirjata ylös, milloin se ilmenee, ja seurata tulevia päivityksiä, kunnes syy on selvitetty.