Apple sier at selskapet planlegger å lansere en programvareoppdatering tidlig neste uke for å løse et Face ID-problem som rammer enkelte iPhone 18 Pro-brukere. Selskapet bekreftet tidspunktet overfor Benjamin Mayo i 9to5Mac, etter meldinger om at Apple testet en oppdatering for problemet.

Bekreftelsen gir berørte eiere av iPhone 18 Pro en tydeligere tidsramme for en løsning, selv om Apple ikke har oppgitt en konkret lanseringsdag i den tilgjengelige informasjonen. Oppdateringen ventes å komme gjennom Apples vanlige prosess for programvareoppdateringer.

Dette bekreftet Apple om iPhone 18 Pro-problemet

Apple bekreftet at den kommende oppdateringen vil løse et Face ID-problem på enkelte iPhone 18 Pro-enheter. Selskapet har ikke opplyst hvor mange brukere som er berørt, eller gitt flere detaljer om hva som utløser problemet.

Face ID brukes til å låse opp kompatible iPhone-modeller og godkjenne handlinger som kjøp og innlogging i apper. En programvareløsning kan gjøre det mulig for berørte brukere å fortsette å bruke disse funksjonene uten å måtte vente på en time for maskinvareservice, men Apple har ikke beskrevet den nøyaktige løsningen.

Er iOS 27.0.1 oppdateringen som inneholder løsningen?

Apples bekreftelse kommer etter meldinger om at selskapet testet iOS 27.0.1. Denne versjonen regnes som den sannsynlige oppdateringen som vil inneholde Face ID-løsningen, selv om den tilgjengelige informasjonen ikke sier at Apple formelt har knyttet løsningen til denne lanseringen.

Oppdateringen ventes tidlig neste uke, noe som betyr at brukerne bare trenger å vente kort før løsningen blir tilgjengelig. Apples bekreftelse viser også at selskapet behandler problemet som et programvareproblem, i stedet for å kunngjøre et separat program for utskifting av maskinvare.

Dette bør eiere av iPhone 18 Pro vite

Ei​ere som opplever Face ID-problemet, kan se etter oppdateringen når den blir tilgjengelig tidlig neste uke. Den rapporterte løsningen gjelder spesifikt problemet som rammer enkelte iPhone 18 Pro-brukere. Den tilgjengelige informasjonen sier ikke om andre iPhone-modeller er berørt.

Apple har ikke kunngjort en bredere liste over endringer i den kommende programvarelanseringen. Foreløpig er den viktigste detaljen det lovede tidspunktet og Apples bekreftelse på at en løsning er på vei.